Allmänna villkor – JC Webstudio

1. Definitioner

“Vi/oss” = JC Webstudio. “Kunden/du” = företag eller person som beställer. “Tjänsterna” = de uppdrag som framgår av offert/överenskommelse.

2. Offert & avtal

• Offert gäller i 30 dagar om inget annat anges.

• Avtal uppstår när du skriftligen godkänner offert (e-post räcker) eller när arbete påbörjas efter ditt godkännande.

• Arbete utanför offerten betraktas som tilläggsarbete enligt gällande timpris.

3. Priser & betalning

• Priser anges exkl. 25 % moms.

• Om inget annat står: 50 % förskott vid start och 50 % vid leverans/godkännande.

• Betalningsvillkor: 10–30 dagar netto (anges på fakturan). Dröjsmålsränta enligt räntelagen.

• Klippkort faktureras i förskott; giltighet 12 månader. Minsta debitering 15 minuter.

4. Leverans, godkännande & ändringar

• Vi levererar utkast/staging för granskning.

• Ingår 1–2 revisionsrundor enligt offerten; ytterligare ändringar debiteras som tillägg.

• Leverans anses godkänd senast 7 dagar efter att du fått slutleverans om inga skriftliga anmärkningar inkommit.

5. Kundens ansvar

• Tillhandahåll material, texter, bilder, inloggningar och beslut i tid.

• Säkerställ att du har rättigheter till allt material. Du ansvarar för innehållets laglighet (t.ex. personuppgifter, varumärken, bilder).

6. Rättigheter & licens

• När full betalning erlagts får du en permanent licens att använda den färdiga webbplatsen för ditt bruk.

• Råfiler/arbetsfiler (t.ex. designfiler) ingår inte om inte annat avtalats.

• Vi förbehåller oss rätten att visa arbetet i portfolio/marknadsföring om du inte motsätter dig skriftligen.

7. Tredjepart & plattformar

• Vi arbetar främst i Wix samt använder verktyg som Calendly, Google (GA4) m.fl. Dessa regleras av respektive leverantörs villkor. Abonnemang/licenser står kunden för om inte annat avtalas.

8. Drift & support (om beställt)

• Innehåller de moment som anges i paketet (t.ex. backup, uppdateringar, mindre ändringar 15 min/mån).

• Är ett löpande månadsavtal tills vidare med 30 dagars uppsägning. Ej utnyttjad tid sparas normalt inte.

9. SEO & resultat

• Vi följer bästa praxis (t.ex. teknisk grund-SEO, prestanda, metadata).

• Placeringar/konverteringar kan aldrig garanteras, då de påverkas av faktorer utanför vår kontroll.

10. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar för direkt skada orsakad av vårdslöshet upp till det belopp du betalat för den aktuella tjänsten de senaste 12 månaderna.

• Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller dataförlust.

• Kunden ansvarar för backup om inget driftavtal finns.

11. Avbeställning & paus

• Avbeställning innan leverans ersätts enligt nedlagt arbete (timpris) och icke-återbetalningsbara kostnader.

• Förskott återbetalas inte för redan utfört arbete.

12. Sekretess & personuppgifter

• Vi behandlar uppgifter enligt vår Sekretesspolicy (GDPR).

• Parterna ska hålla affärsinformation konfidentiell.

13. Användarvillkor för webbplatsen

• Innehåll på jcwebstudio.se ägs av oss eller våra licensgivare. Kopiering förbjuden utan tillstånd.

• Webbplatsen kan länka till tredje part. Vi ansvarar inte för deras innehåll.

• Vi kan uppdatera innehåll och dessa villkor när som helst.

14. Force majeure

Vi är inte ansvariga för försening/avbrott p.g.a. händelser utanför vår kontroll (t.ex. driftstörningar hos leverantörer, myndighetsbeslut).

15. Tillämplig lag & tvist

Svensk lag gäller. Tvist löses i första hand genom dialog; i andra hand vid Piteå tingsrätt.